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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. Collado VillalbaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida90 % - 98 %91 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización93 % - 99 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería87 % - 96 %92 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad86 % - 95 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico87 % - 96 %89 %Igual que la media
Valoración global de la habitación92 % - 99 %81 %Mejor que la media
Valoración global de la comida62 % - 77 %72 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H. Collado VillalbaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida91 % - 98 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria93 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos95 % - 100 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería96 % - 100 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención83 % - 93 %87 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa88 % - 97 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones95 % - 100 %91 %Mejor que la media
El respeto a su intimidad92 % - 98 %91 %Mejor que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación75 % - 88 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia87 % - 96 %90 %Igual que la media
Consultas Externas
H. Collado VillalbaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global92 % - 100 %90 %Mejor que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital97 % - 100 %93 %Mejor que la media
Amabilidad del especialista92 % - 99 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad90 % - 98 %86 %Mejor que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa89 % - 97 %88 %Mejor que la media
Limpieza del centro93 % - 99 %87 %Mejor que la media
Señalización del centro87 % - 96 %86 %Mejor que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera82 % - 93 %70 %Mejor que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas86 % - 97 %85 %Mejor que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas85 % - 96 %90 %Igual que la media