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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. Central Cruz RojaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida96 % - 100 %98 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización97 % - 100 %99 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos95 % - 100 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería94 % - 100 %98 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad93 % - 99 %95 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico91 % - 98 %95 %Igual que la media
Valoración global de la habitación77 % - 89 %86 %Igual que la media
Valoración global de la comida74 % - 87 %86 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H. Central Cruz RojaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida88 % - 96 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria91 % - 98 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos92 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 98 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención84 % - 94 %89 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %91 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones90 % - 98 %95 %Igual que la media
El respeto a su intimidad87 % - 96 %93 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación89 % - 97 %87 %Mejor que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia89 % - 97 %92 %Igual que la media
Consultas Externas
H. Central Cruz RojaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global91 % - 98 %90 %Mejor que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital94 % - 100 %95 %Igual que la media
Amabilidad del especialista92 % - 98 %90 %Mejor que la media
Información sobre su enfermedad88 % - 97 %86 %Mejor que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa91 % - 98 %87 %Mejor que la media
Limpieza del centro92 % - 99 %94 %Igual que la media
Señalización del centro82 % - 93 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera66 % - 80 %75 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas85 % - 96 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas89 % - 98 %89 %Igual que la media