SaludMadrid Servicio Madrileño de Salud Consejería de Sanidad Comunidad de Madrid

Libre Elección Sanitaria - Consultas y gestiones online -

    < Volver   |   Está en:   
  • Consulta de Indicadores
  • Atención Especializada
  • Satisfacción
  • Datos por hospital
A- | A | A+

Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U. Ramón y CajalResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida88 % - 96 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización96 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería88 % - 97 %93 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad85 % - 95 %90 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico86 % - 95 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación69 % - 83 %72 %Igual que la media
Valoración global de la comida72 % - 85 %73 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H.U. Ramón y CajalResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida87 % - 96 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria90 % - 98 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos90 % - 98 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 99 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención78 % - 90 %85 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa85 % - 94 %89 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones80 % - 91 %86 %Igual que la media
El respeto a su intimidad86 % - 95 %88 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación74 % - 86 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia87 % - 96 %88 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U. Ramón y CajalResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global87 % - 96 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital95 % - 100 %97 %Igual que la media
Amabilidad del especialista86 % - 95 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad81 % - 92 %88 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa79 % - 91 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro67 % - 81 %81 %Igual que la media
Señalización del centro78 % - 89 %82 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera55 % - 70 %64 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas81 % - 93 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas83 % - 94 %90 %Igual que la media