Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H.U. Ramón y Cajal
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida91 % - 98 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización94 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería89 % - 97 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad86 % - 95 %88 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico86 % - 95 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación73 % - 86 %81 %Igual que la media
Valoración global de la comida78 % - 89 %77 %Mejor que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida92 % - 99 %94 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria94 % - 100 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos96 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería93 % - 99 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención86 % - 96 %90 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa89 % - 97 %93 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones91 % - 98 %93 %Igual que la media
El respeto a su intimidad94 % - 100 %94 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación73 % - 86 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia91 % - 98 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global84 % - 94 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital95 % - 100 %95 %Igual que la media
Amabilidad del especialista91 % - 98 %95 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad86 % - 95 %90 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %90 %Igual que la media
Limpieza del centro86 % - 95 %91 %Igual que la media
Señalización del centro75 % - 88 %83 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera65 % - 79 %74 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas75 % - 90 %87 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas78 % - 92 %85 %Igual que la media