Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H.U. Puerta de Hierro Majadahonda
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida90 % - 97 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización93 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería87 % - 96 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad82 % - 92 %88 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico85 % - 95 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación81 % - 91 %81 %Igual que la media
Valoración global de la comida69 % - 82 %77 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida94 % - 100 %94 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria97 % - 100 %94 %Mejor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos95 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería97 % - 100 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención91 % - 98 %90 %Mejor que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa89 % - 97 %93 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones97 % - 100 %93 %Mejor que la media
El respeto a su intimidad94 % - 100 %94 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación68 % - 82 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia88 % - 97 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global86 % - 95 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital93 % - 99 %95 %Igual que la media
Amabilidad del especialista89 % - 97 %95 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad88 % - 97 %90 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa83 % - 94 %90 %Igual que la media
Limpieza del centro85 % - 95 %91 %Igual que la media
Señalización del centro80 % - 91 %83 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera71 % - 84 %74 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas84 % - 96 %87 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas76 % - 91 %85 %Igual que la media