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Satisfacción
Datos por hospital

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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios
Grupo 1	Grupo 2	Grupo 3	Grupo 4
H. El Escorial H. Henares H. Infanta Cristina H. Infanta Elena H. Sureste H. Tajo	H. Infanta Leonor H. U. Infanta Sofía H.U.F. Alcorcón H.U. Fuenlabrada H.U. Getafe H.U. Móstoles H.U. Príncipe de Asturias H.U. Severo Ochoa H. Central Defensa Gómez Ulla H. Torrejón H. Rey Juan Carlos	F. Jiménez Díaz H.U. 12 Octubre H.U. Clínico San Carlos H.G.U. Gregorio Marañón H.U. La Paz H.U. La Princesa H.U. Puerta de Hierro Majadahonda H.U. Ramón y Cajal	H. Carlos III H. Central Cruz Roja H.I.U. Niño Jesús H.U. Santa Cristina

H.U. Puerta de Hierro Majadahonda	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida	95 % - 100 %	96 %
Grado de recomendación del hospital	94 % - 99 %	94 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	92 % - 98 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	97 % - 100 %	96 %
Información recibida sobre la enfermedad	92 % - 98 %	95 %
Información recibida sobre el tratamiento médico	92 % - 98 %	95 %
Valoración global de la habitación	90 % - 97 %	84 %
Valoración global de la comida	86 % - 95 %	87 %
Cirugía Mayor Ambulatoria
H.U. Puerta de Hierro Majadahonda	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida	96 % - 100 %	97 %
Grado de recomendación del Hospital:	94 % - 99 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	97 % - 100 %	98 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	97 % - 100 %	99 %
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención	90 % - 97 %	88 %
Información sobre las instrucciones a seguir en casa	95 % - 100 %	96 %
Conservación y limpieza de las instalaciones	98 % - 100 %	96 %
El respeto a su intimidad	96 % - 100 %	95 %
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación	89 % - 97 %	85 %
Información de donde acudir en caso de urgencia	95 % - 100 %	96 %
Consultas Externas
H.U. Puerta de Hierro Majadahonda	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global	92 % - 98 %	91 %
Grado de recomendación de las consultas externas del hospital	90 % - 97 %	93 %
Amabilidad del especialista	93 % - 99 %	90 %
Información sobre su enfermedad	90 % - 97 %	88 %
Información sobre instrucciones a seguir en casa	91 % - 98 %	89 %
Limpieza del centro	67 % - 80 %	88 %
Señalización del centro	60 % - 74 %	79 %
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera	54 % - 68 %	71 %
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas	47 % - 62 %	82 %
Información sobre resultado de las pruebas realizadas	49 % - 64 %	83 %