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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.I.U. Niño JesúsResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida86 % - 95 %91 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización92 % - 98 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería82 % - 93 %92 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad80 % - 91 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico86 % - 95 %89 %Igual que la media
Valoración global de la habitación52 % - 67 %81 %Peor que la media
Valoración global de la comida82 % - 93 %72 %Mejor que la media
Cirugía Ambulatoria
H.I.U. Niño JesúsResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida92 % - 99 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria97 % - 100 %95 %Mejor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos97 % - 100 %95 %Mejor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 98 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención92 % - 99 %87 %Mejor que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa94 % - 100 %90 %Mejor que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones88 % - 96 %91 %Igual que la media
El respeto a su intimidad90 % - 98 %91 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación84 % - 94 %82 %Mejor que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia92 % - 99 %90 %Mejor que la media
Consultas Externas
H.I.U. Niño JesúsResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global88 % - 96 %90 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital97 % - 100 %93 %Mejor que la media
Amabilidad del especialista88 % - 96 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad82 % - 92 %86 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa88 % - 97 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro82 % - 93 %87 %Igual que la media
Señalización del centro72 % - 85 %86 %Peor que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera51 % - 67 %70 %Peor que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas71 % - 87 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas88 % - 98 %90 %Igual que la media