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Satisfacción
Datos por hospital

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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios
Grupo 1	Grupo 2	Grupo 3	Grupo 4
H. El Escorial H. Henares H. Infanta Cristina H. Infanta Elena H. Sureste H. Tajo	H. Infanta Leonor H. U. Infanta Sofía H.U.F. Alcorcón H.U. Fuenlabrada H.U. Getafe H.U. Móstoles H.U. Príncipe de Asturias H.U. Severo Ochoa H. Central Defensa Gómez Ulla H. Torrejón H. Rey Juan Carlos	F. Jiménez Díaz H.U. 12 Octubre H.U. Clínico San Carlos H.G.U. Gregorio Marañón H.U. La Paz H.U. La Princesa H.U. Puerta de Hierro Majadahonda H.U. Ramón y Cajal	H. Carlos III H. Central Cruz Roja H.I.U. Niño Jesús H.U. Santa Cristina

H.I.U. Niño Jesús	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida	98 % - 100 %	96 %
Grado de recomendación del hospital	97 % - 100 %	95 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	94 % - 99 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	91 % - 98 %	96 %
Información recibida sobre la enfermedad	94 % - 99 %	96 %
Información recibida sobre el tratamiento médico	95 % - 99 %	96 %
Valoración global de la habitación	83 % - 92 %	93 %
Valoración global de la comida	89 % - 97 %	85 %
Cirugía Mayor Ambulatoria
H.I.U. Niño Jesús	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida	91 % - 97 %	95 %
Grado de recomendación del Hospital:	93 % - 98 %	95 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	94 % - 99 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	93 % - 98 %	98 %
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención	82 % - 91 %	88 %
Información sobre las instrucciones a seguir en casa	89 % - 96 %	95 %
Conservación y limpieza de las instalaciones	90 % - 96 %	96 %
El respeto a su intimidad	92 % - 98 %	94 %
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación	83 % - 91 %	86 %
Información de donde acudir en caso de urgencia	85 % - 93 %	94 %
Consultas Externas
H.I.U. Niño Jesús	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global	88 % - 96 %	91 %
Grado de recomendación de las consultas externas del hospital	89 % - 97 %	91 %
Amabilidad del especialista	89 % - 97 %	92 %
Información sobre su enfermedad	88 % - 96 %	92 %
Información sobre instrucciones a seguir en casa	87 % - 96 %	92 %
Limpieza del centro	82 % - 92 %	90 %
Señalización del centro	66 % - 79 %	85 %
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera	54 % - 68 %	77 %
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas	74 % - 86 %	83 %
Información sobre resultado de las pruebas realizadas	75 % - 87 %	85 %