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Satisfacción
Datos por hospital

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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios
Grupo 1	Grupo 2	Grupo 3	Grupo 4
H. El Escorial H. Henares H. Infanta Cristina H. Infanta Elena H. Sureste H. Tajo	H. Infanta Leonor H. U. Infanta Sofía H.U.F. Alcorcón H.U. Fuenlabrada H.U. Getafe H.U. Móstoles H.U. Príncipe de Asturias H.U. Severo Ochoa H. Central Defensa Gómez Ulla H. Torrejón H. Rey Juan Carlos	F. Jiménez Díaz H.U. 12 Octubre H.U. Clínico San Carlos H.G.U. Gregorio Marañón H.U. La Paz H.U. La Princesa H.U. Puerta de Hierro Majadahonda H.U. Ramón y Cajal	H. Carlos III H. Central Cruz Roja H.I.U. Niño Jesús H.U. Santa Cristina

H.U. La Princesa	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida	92 % - 98 %	96 %
Grado de recomendación del hospital	88 % - 96 %	94 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	93 % - 99 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	90 % - 97 %	96 %
Información recibida sobre la enfermedad	90 % - 97 %	95 %
Información recibida sobre el tratamiento médico	89 % - 97 %	95 %
Valoración global de la habitación	72 % - 85 %	84 %
Valoración global de la comida	88 % - 96 %	87 %
Cirugía Mayor Ambulatoria
H.U. La Princesa	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida	95 % - 99 %	97 %
Grado de recomendación del Hospital:	93 % - 99 %	96 %
Trato y amabilidad de los profesionales médicos	96 % - 100 %	98 %
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería	98 % - 100 %	99 %
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención	82 % - 92 %	88 %
Información sobre las instrucciones a seguir en casa	90 % - 97 %	96 %
Conservación y limpieza de las instalaciones	83 % - 92 %	96 %
El respeto a su intimidad	91 % - 98 %	95 %
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación	71 % - 83 %	85 %
Información de donde acudir en caso de urgencia	89 % - 97 %	96 %
Consultas Externas
H.U. La Princesa	Resultado del Hospital	Media grupo	Comparación con la media del grupo
Satisfacción global	92 % - 98 %	91 %
Grado de recomendación de las consultas externas del hospital	89 % - 97 %	93 %
Amabilidad del especialista	90 % - 97 %	90 %
Información sobre su enfermedad	87 % - 95 %	88 %
Información sobre instrucciones a seguir en casa	88 % - 96 %	89 %
Limpieza del centro	87 % - 95 %	88 %
Señalización del centro	82 % - 92 %	79 %
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera	65 % - 79 %	71 %
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas	78 % - 89 %	82 %
Información sobre resultado de las pruebas realizadas	79 % - 90 %	83 %