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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. Infanta LeonorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida85 % - 95 %91 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización88 % - 97 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos88 % - 97 %93 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería89 % - 97 %92 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad83 % - 93 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico86 % - 95 %89 %Igual que la media
Valoración global de la habitación79 % - 91 %81 %Igual que la media
Valoración global de la comida68 % - 82 %72 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H. Infanta LeonorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida91 % - 98 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria92 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos92 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería96 % - 100 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención82 % - 92 %87 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa88 % - 96 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones87 % - 96 %91 %Igual que la media
El respeto a su intimidad83 % - 93 %91 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación77 % - 89 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia87 % - 96 %90 %Igual que la media
Consultas Externas
H. Infanta LeonorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global81 % - 92 %90 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital88 % - 97 %93 %Igual que la media
Amabilidad del especialista88 % - 97 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad77 % - 89 %86 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa76 % - 89 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro86 % - 95 %87 %Igual que la media
Señalización del centro85 % - 95 %86 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera54 % - 70 %70 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas79 % - 92 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas80 % - 93 %90 %Igual que la media