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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U. 12 OctubreResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida78 % - 90 %92 %Peor que la media
Recomendación del servicio de hospitalización89 % - 97 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos88 % - 97 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería82 % - 93 %93 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad81 % - 92 %90 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico80 % - 91 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación46 % - 61 %72 %Peor que la media
Valoración global de la comida60 % - 75 %73 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H.U. 12 OctubreResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida84 % - 94 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria86 % - 95 %96 %Peor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos86 % - 95 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería82 % - 92 %96 %Peor que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención82 % - 92 %85 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa84 % - 94 %89 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones73 % - 86 %86 %Igual que la media
El respeto a su intimidad76 % - 88 %88 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación76 % - 88 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia85 % - 95 %88 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U. 12 OctubreResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global87 % - 96 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital95 % - 100 %97 %Igual que la media
Amabilidad del especialista90 % - 98 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad88 % - 96 %88 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa84 % - 94 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro72 % - 85 %81 %Igual que la media
Señalización del centro80 % - 91 %82 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera59 % - 74 %64 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas81 % - 92 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas87 % - 96 %90 %Igual que la media