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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U. La PazResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida86 % - 95 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización93 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos85 % - 95 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería91 % - 98 %93 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad83 % - 94 %90 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico85 % - 95 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación59 % - 74 %72 %Igual que la media
Valoración global de la comida65 % - 80 %73 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H.U. La PazResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida87 % - 96 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria93 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 99 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención78 % - 90 %85 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa82 % - 92 %89 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones71 % - 84 %86 %Peor que la media
El respeto a su intimidad80 % - 91 %88 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación79 % - 90 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia79 % - 91 %88 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U. La PazResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global83 % - 93 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital94 % - 100 %97 %Igual que la media
Amabilidad del especialista89 % - 97 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad80 % - 91 %88 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa82 % - 92 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro59 % - 74 %81 %Peor que la media
Señalización del centro70 % - 83 %82 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera43 % - 59 %64 %Peor que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas74 % - 88 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas81 % - 94 %90 %Igual que la media