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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U. Clínico San CarlosResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida85 % - 94 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización90 % - 98 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos88 % - 96 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería85 % - 95 %93 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad82 % - 93 %90 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico83 % - 93 %90 %Igual que la media
Valoración global de la habitación72 % - 85 %72 %Igual que la media
Valoración global de la comida71 % - 84 %73 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H.U. Clínico San CarlosResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida86 % - 95 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria91 % - 98 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería94 % - 100 %96 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención78 % - 89 %85 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa84 % - 94 %89 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones80 % - 91 %86 %Igual que la media
El respeto a su intimidad78 % - 90 %88 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación69 % - 83 %82 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia82 % - 93 %88 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U. Clínico San CarlosResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global85 % - 95 %91 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital91 % - 98 %97 %Igual que la media
Amabilidad del especialista86 % - 95 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad83 % - 93 %88 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa86 % - 96 %88 %Igual que la media
Limpieza del centro74 % - 87 %81 %Igual que la media
Señalización del centro73 % - 86 %82 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera48 % - 64 %64 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas78 % - 92 %85 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas86 % - 97 %90 %Igual que la media