Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H. U. Rey Juan Carlos
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida92 % - 98 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización95 % - 100 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %94 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería88 % - 96 %92 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad87 % - 96 %90 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico90 % - 98 %91 %Igual que la media
Valoración global de la habitación87 % - 96 %86 %Mejor que la media
Valoración global de la comida76 % - 88 %78 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida92 % - 98 %94 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria98 % - 100 %97 %Mejor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos95 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 98 %98 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención87 % - 96 %86 %Mejor que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %91 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones98 % - 100 %95 %Mejor que la media
El respeto a su intimidad86 % - 95 %93 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación83 % - 93 %86 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia84 % - 94 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global86 % - 95 %88 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital96 % - 100 %95 %Mejor que la media
Amabilidad del especialista82 % - 92 %89 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad85 % - 95 %89 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %89 %Igual que la media
Limpieza del centro80 % - 91 %82 %Igual que la media
Señalización del centro80 % - 91 %84 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera89 % - 97 %85 %Mejor que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas82 % - 95 %83 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas91 % - 100 %90 %Mejor que la media