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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U. Santa CristinaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida95 % - 100 %97 %Igual que la media
Grado de recomendación del hospital94 % - 99 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería94 % - 99 %98 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad91 % - 98 %95 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico91 % - 98 %96 %Igual que la media
Valoración global de la habitación96 % - 100 %97 %Igual que la media
Valoración global de la comida96 % - 100 %92 %Mejor que la media
Cirugía Mayor Ambulatoria
H.U. Santa CristinaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida95 % - 100 %97 %Igual que la media
Grado de recomendación del Hospital:96 % - 100 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos95 % - 100 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería97 % - 100 %98 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención78 % - 89 %89 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa97 % - 100 %97 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones97 % - 100 %98 %Igual que la media
El respeto a su intimidad95 % - 100 %98 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación79 % - 89 %89 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia95 % - 100 %97 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U. Santa CristinaResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global95 % - 100 %93 %Mejor que la media
Grado de recomendación de las consultas externas del hospital95 % - 100 %94 %Mejor que la media
Amabilidad del especialista86 % - 95 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad91 % - 98 %94 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa91 % - 98 %94 %Igual que la media
Limpieza del centro96 % - 100 %96 %Igual que la media
Señalización del centro94 % - 99 %90 %Mejor que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera81 % - 91 %89 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas95 % - 100 %94 %Mejor que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas95 % - 100 %95 %Igual que la media