Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H.U. Santa Cristina
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida87 % - 96 %93 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización100 % - 100 %100 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería91 % - 98 %95 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad93 % - 99 %95 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico91 % - 98 %93 %Igual que la media
Valoración global de la habitación86 % - 95 %92 %Igual que la media
Valoración global de la comida82 % - 93 %84 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida90 % - 98 %94 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria95 % - 100 %98 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos87 % - 96 %90 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería95 % - 100 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención84 % - 94 %88 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa85 % - 94 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones88 % - 97 %91 %Igual que la media
El respeto a su intimidad90 % - 98 %92 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación79 % - 91 %86 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia79 % - 91 %86 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global85 % - 95 %88 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital93 % - 99 %97 %Igual que la media
Amabilidad del especialista92 % - 98 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad84 % - 94 %88 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa86 % - 95 %89 %Igual que la media
Limpieza del centro82 % - 92 %90 %Igual que la media
Señalización del centro82 % - 92 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera79 % - 91 %86 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas83 % - 95 %87 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas93 % - 100 %93 %Igual que la media