Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H.U. Santa Cristina
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida94 % - 100 %96 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización98 % - 100 %99 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería94 % - 100 %97 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad88 % - 96 %93 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico93 % - 99 %96 %Igual que la media
Valoración global de la habitación83 % - 93 %90 %Igual que la media
Valoración global de la comida83 % - 93 %84 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida94 % - 100 %96 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria96 % - 100 %98 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos92 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería96 % - 100 %99 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención81 % - 92 %85 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa94 % - 100 %95 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones93 % - 99 %95 %Igual que la media
El respeto a su intimidad92 % - 99 %96 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación84 % - 94 %88 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia90 % - 98 %94 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global91 % - 98 %94 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital94 % - 100 %96 %Igual que la media
Amabilidad del especialista93 % - 99 %93 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad87 % - 96 %91 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa89 % - 97 %92 %Igual que la media
Limpieza del centro82 % - 92 %90 %Igual que la media
Señalización del centro82 % - 92 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera87 % - 96 %92 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas83 % - 95 %89 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas90 % - 99 %94 %Igual que la media