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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H.U.F. AlcorcónResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida95 % - 100 %96 %Igual que la media
Grado de recomendación del hospital95 % - 100 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos96 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería91 % - 98 %96 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad95 % - 100 %96 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico95 % - 100 %96 %Igual que la media
Valoración global de la habitación88 % - 96 %93 %Igual que la media
Valoración global de la comida69 % - 82 %85 %Peor que la media
Cirugía Mayor Ambulatoria
H.U.F. AlcorcónResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida88 % - 96 %95 %Igual que la media
Grado de recomendación del Hospital:85 % - 94 %95 %Peor que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos94 % - 99 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería96 % - 100 %98 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención85 % - 94 %88 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa95 % - 100 %95 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones95 % - 100 %96 %Igual que la media
El respeto a su intimidad90 % - 97 %94 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación83 % - 93 %86 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia93 % - 99 %94 %Igual que la media
Consultas Externas
H.U.F. AlcorcónResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global88 % - 96 %91 %Igual que la media
Grado de recomendación de las consultas externas del hospital84 % - 94 %91 %Igual que la media
Amabilidad del especialista88 % - 96 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad84 % - 94 %92 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %92 %Igual que la media
Limpieza del centro91 % - 98 %90 %Mejor que la media
Señalización del centro80 % - 91 %85 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera84 % - 94 %77 %Mejor que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas79 % - 90 %83 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas81 % - 91 %85 %Igual que la media