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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. TajoResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida81 % - 92 %90 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización83 % - 93 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos82 % - 93 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería82 % - 93 %91 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad75 % - 87 %89 %Peor que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico74 % - 87 %89 %Peor que la media
Valoración global de la habitación76 % - 89 %90 %Peor que la media
Valoración global de la comida56 % - 72 %71 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H. TajoResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida87 % - 96 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria89 % - 97 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos90 % - 98 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería96 % - 100 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención79 % - 91 %87 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa85 % - 94 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones84 % - 94 %95 %Peor que la media
El respeto a su intimidad89 % - 97 %95 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación74 % - 87 %84 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia83 % - 93 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
H. TajoResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global85 % - 95 %90 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital92 % - 99 %93 %Igual que la media
Amabilidad del especialista91 % - 98 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad84 % - 94 %87 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa83 % - 93 %89 %Igual que la media
Limpieza del centro77 % - 89 %89 %Igual que la media
Señalización del centro86 % - 95 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera67 % - 81 %72 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas79 % - 91 %84 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas83 % - 95 %91 %Igual que la media