SaludMadrid Servicio Madrileño de Salud Consejería de Sanidad Comunidad de Madrid

Libre Elección Sanitaria - Consultas y gestiones online -

    < Volver   |   Está en:   
  • Consulta de Indicadores
  • Atención Especializada
  • Satisfacción
  • Datos por hospital
A- | A | A+

Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. HenaresResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida82 % - 93 %90 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización87 % - 96 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos89 % - 97 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería88 % - 97 %91 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad84 % - 94 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico84 % - 94 %89 %Igual que la media
Valoración global de la habitación79 % - 91 %90 %Igual que la media
Valoración global de la comida60 % - 76 %71 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
H. HenaresResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida82 % - 92 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria92 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos91 % - 98 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería93 % - 99 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención83 % - 93 %87 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa85 % - 94 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones95 % - 100 %95 %Igual que la media
El respeto a su intimidad87 % - 96 %95 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación79 % - 90 %84 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia85 % - 95 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
H. HenaresResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global77 % - 89 %90 %Peor que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital84 % - 94 %93 %Igual que la media
Amabilidad del especialista85 % - 94 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad80 % - 91 %87 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa79 % - 90 %89 %Igual que la media
Limpieza del centro83 % - 93 %89 %Igual que la media
Señalización del centro80 % - 91 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera59 % - 74 %72 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas74 % - 88 %84 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas82 % - 93 %91 %Igual que la media