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Indicadores de Satisfacción (por hospital)

Seleccione el hospital que quiere consultar.

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
Información detallada de los indicadores de satisfacción de los usuarios

H. El EscorialResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida93 % - 99 %90 %Mejor que la media
Recomendación del servicio de hospitalización91 % - 98 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos92 % - 99 %92 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería93 % - 99 %91 %Mejor que la media
Información recibida sobre la enfermedad89 % - 97 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico90 % - 98 %89 %Mejor que la media
Valoración global de la habitación80 % - 91 %90 %Igual que la media
Valoración global de la comida75 % - 88 %71 %Mejor que la media
Cirugía Ambulatoria
H. El EscorialResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global con la atención recibida91 % - 98 %92 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria93 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos96 % - 100 %96 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería92 % - 99 %97 %Igual que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención87 % - 96 %87 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa88 % - 96 %90 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones91 % - 98 %95 %Igual que la media
El respeto a su intimidad89 % - 97 %95 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación86 % - 95 %84 %Mejor que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia86 % - 95 %91 %Igual que la media
Consultas Externas
H. El EscorialResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Satisfacción global89 % - 97 %90 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital90 % - 98 %93 %Igual que la media
Amabilidad del especialista90 % - 98 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad82 % - 92 %87 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa87 % - 96 %89 %Igual que la media
Limpieza del centro85 % - 94 %89 %Igual que la media
Señalización del centro81 % - 92 %88 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera65 % - 80 %72 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas75 % - 90 %84 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas83 % - 95 %91 %Igual que la media