Consulta de indicadores en Atención Especializada por indicador de satisfacción
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Indicadores de satisfacción con la Hospitalización
Grado de recomendación del hospital Información recibida sobre el tratamiento médico Información recibida sobre la enfermedad Satisfacción global con la atención recibida Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería Trato y amabilidad de los profesionales médicos Valoración global de la comida Valoración global de la habitación -
Indicadores de satisfacción con la Cirugía Ambulatoria
Conservación y limpieza de las instalaciones El respeto a su intimidad Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención Información sobre las instrucciones a seguir en casa Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria Satisfacción global con la atención recibida Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería Trato y amabilidad de los profesionales médicos -
Indicadores de satisfacción con las Consultas Externas
Amabilidad del especialista Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera Grado de recomendación de las consultas externas del hospital Información sobre instrucciones a seguir en casa Información sobre su enfermedad La información sobre el resultado de las pruebas realizadas La información sobre los riesgos o efectos secundarios de las pruebas Limpieza del centro Satisfacción global Señalización del centro
Los hospitales de acuerdo a su actividad, número de camas, dotación tecnológica, recursos humanos, casos tratados y cartera de servicios se clasifican en baja complejidad (Grupo 1), media complejidad (Grupo 2) y alta complejidad (Grupo 3). Existe un apartado de otros hospitales, no clasificados por complejidad, en el que se incluyen los hospitales de apoyo a otros centros, los hospitales de media estancia y los hospitales psiquiátricos (Grupo 4).
