Consulta de indicadores en Atención Especializada por hospital

Indicadores del H.U. Santa Cristina
IndicadorResultado del HospitalMedia grupoComparación con la media del grupo
Hospitalización
Satisfacción global con la atención recibida94 % - 100 %96 %Igual que la media
Recomendación del servicio de hospitalización97 % - 100 %98 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %95 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería89 % - 97 %92 %Igual que la media
Información recibida sobre la enfermedad85 % - 94 %89 %Igual que la media
Información recibida sobre el tratamiento médico89 % - 97 %94 %Igual que la media
Valoración global de la habitación81 % - 91 %86 %Igual que la media
Valoración global de la comida74 % - 87 %81 %Igual que la media
Cirugía Ambulatoria
Satisfacción global con la atención recibida95 % - 100 %97 %Igual que la media
Recomendación del servicio de cirugía ambulatoria94 % - 100 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales médicos93 % - 99 %97 %Igual que la media
Trato y amabilidad de los profesionales de enfermería100 % - 100 %99 %Mejor que la media
Información dada explicando en qué consiste, riesgos y beneficios de la intervención85 % - 95 %90 %Igual que la media
Información sobre las instrucciones a seguir en casa89 % - 97 %93 %Igual que la media
Conservación y limpieza de las instalaciones94 % - 100 %96 %Igual que la media
El respeto a su intimidad92 % - 98 %96 %Igual que la media
Facilidad para hablar con los profesionales después de la operación79 % - 91 %85 %Igual que la media
Información de donde acudir en caso de urgencia87 % - 96 %93 %Igual que la media
Consultas Externas
Satisfacción global90 % - 98 %93 %Igual que la media
Recomendación de las consultas externas del hospital88 % - 97 %94 %Igual que la media
Amabilidad del especialista90 % - 98 %92 %Igual que la media
Información sobre su enfermedad89 % - 97 %90 %Igual que la media
Información sobre instrucciones a seguir en casa85 % - 95 %90 %Igual que la media
Limpieza del centro88 % - 97 %94 %Igual que la media
Señalización del centro81 % - 92 %87 %Igual que la media
Comodidad-confortabilidad de los lugares de espera75 % - 87 %81 %Igual que la media
Información sobre riesgos o efectos secundarios de las pruebas77 % - 92 %88 %Igual que la media
Información sobre resultado de las pruebas realizadas68 % - 85 %84 %Igual que la media