Información de los indicadores de satisfacción
| Indicador | Resultado del Centro | Media de la Comunidad | Comparación con la media de la Comunidad |
|---|---|---|---|
| Satisfacción global con la atención recibida | 78 % - 92 % | 85 % |  |
| Recomendación del Centro de Salud | 85 % - 97 % | 90 % | |
| Facilidad para conseguir cita | 50 % - 69 % | 66 % | |
| Adecuación de la cita a las preferencias horarias | 55 % - 74 % | 61 % | |
| Tiempo de espera desde la petición de cita hasta el día de la consulta. | 42 % - 61 % | 48 % | |
| Tiempo de espera para entrar en consulta | 71 % - 87 % | 72 % | |
| Amabilidad de los profesionales médicos | 90 % - 99 % | 93 % | |
| Amabilidad de los profesionales de enfermería | 100 % - 100 % | 95 % |  |
| Amabilidad del personal administrativo | 50 % - 70 % | 74 % |  |
| Satisfacción global con la información recibida del médico | N/D | N/D | (No disponible) |
| Información recibida sobre el estado de salud | 89 % - 99 % | 90 % | |
| Información recibida sobre los medicamentos | 88 % - 98 % | 93 % | |
| Información recibida por el médico para conocer bien el problema. | 86 % - 97 % | 91 % | |
| Limpieza del centro | 91 % - 100 % | 93 % | |
| Señalización interna del centro | 90 % - 99 % | 87 % | |
| Comodidad y confort del lugar de espera | 71 % - 88 % | 79 % | |
